报道二十：30日下午自由主题代根兴总结
下午五时许，代根兴总结下午自由主题讨论阶段：
我觉得今天下午的讨论非常之好。关于论文的评点不多说了，能来参加的都是经过专家评审出来的，是最优秀的。再刚才三位坛主作了评 点。我个人感受下午的讨论有四个特点，并且都隐含着服务的理念：
- 下午是改邪归正，上午程教主说要正本清源，要回到我们的基点，我感觉很多基本的理论在实际工作中没有得到真正的贯彻，要把我们的基本理念贯彻下去。
- 下午我们公平公正地对待了各位代表，希望大家把这个理念带到服务中去，公平公正地对待读者。
- 我们是从理念到实践，希望我们在实际工作中做好从理念到实践；
- 开放共享，对各位代表回去以后是很有借鉴意义的。
- “读者永远是正确的”
- “读者需要什么，图书馆就应该提供什么”
- “态度决定一切”
- 读者是我们的客户，是给我们发放工资的上帝，我们应该从心灵的深处真诚地对读者说，感谢你们给我们的工资和食物，并真诚地为他们服务。