在创新中成长

代根兴：按规矩，大家有什么就说，但发言尽量简炼。

刘青华：主持人和秘书长说别人讲话的时候大家不要说话。我从一个读者的角度来思考一个馆员的行为。我们在写论文时，一直提读者信息素养提高的问题，但很少提到图书馆员素养提高的问题，没有人去讲图书馆馆员的信息素养教育。

金武刚：我很荣幸得到了一个创意奖。我们有三个创意，我很好奇的是易中天的创意。周媛老师，易中天这个话题我以前想到过，非常有兴趣。易中天非常热，和图书馆学是不是有什么联系。什么样的出发点，怎么想到这话题的，这个创意的过程，能不能跟我们讲一讲。

周媛：我想到这个话题的过程这个创意，想到这个题目，作为青年论坛的一个内容。在考虑什么样的话题，正好易中天是非常热的一个话题。我带女儿到书店去，看到易中天的书，她说，妈妈，给我买这个吧。我说你能看懂吗，她说，你就给我买吧。我觉得易中天能影响一个八岁的孩子，去阅读这样一本有学术性的书，对我的感触非常大。这几年也参加过一些学术的会议，多数是作为一个听者去参加。我觉得图书馆不缺乏既学术渊博也有魅力的人，我们为什么不可以产生一些这样的人呢？

范兴坤：我呢，因为那天跟周媛老师在一块，我作一点补充。图书馆学和图书馆是不是也要像易中天一样去平民化呢？专家的意见是，赞成的一半，反对的一半，大家的意见也是这样。我们图书馆是不是也应该像他那样来热一把，是不是我们图书馆要像超女一样海选呢？

袁红军：我的口音重，我慢慢说，大家耐心等。我说一下，我们这一行，每一个人，都应该有成就感，我的成就感来自我申请课题，国家的、省的申请不了，我申请厅级的，独立做不行，我就和专家一起做。去年我做了三个课题。我们单位是高职高专学校，你有行政级别，你有成就感；如果你没有行政级别，但在研究上取得了成绩，你也能有成就感。

张振：我简单地讲几句，用中国古代所提出三种境界概括我们这个行业，做之，爱之，乐之。

李桂华：我想给大家抛出一个话题，虽然我不是图书馆员，我是一个老师，但我很爱这个行业，我感觉到我的学生很苦恼，他们很难对图书馆产生兴趣。希望大家有一些建议，让我们的学生怎么样能爱我们这一行。

叶鹰：我看这个问题比较适合我来回答。面对知识海洋，难道你不感到有责任吗？对信息、知识做了整合，为别人利用提供了方便，难道你不感到你的工作是有价值的吗？

谢明诠：说句实话，咱们学图学专业的，十有八九是被调配过来的。当时看专业说明，还琢磨这专业是干啥呢？哪知自己却被调剂到这个专业。很郁闷。当时大学入党，被批评这学生专业意识不够强。但是毕竟通过系统的专业教育，我们产生了一些专业的意识。后来通过在图书馆的实习，我们在图书馆提供服务，满足了读者，我就能感到有成就。当时我本并不想找图书馆工作，但是后来突然决定就是要找一个高校图书馆。要找到自己的价值，为读者服务，只要他们好了，我就会高兴。只是刚开始，没弄明白怎么就进来。我认为老师很重要，老师讲课能让学生产生兴趣，结合实践，让自己产生兴趣。让学生热爱图书馆，这是一个潜移默化的过程，老师的教育很重要。结合实习实践能让学生慢慢发现图书馆的兴趣。在厦大，老师会赞赏我们的工作。对这行业的动力，主要还是来自读者的肯定。

卢联红：想问大家一个问题，咱这个服务创新方面，到底有哪些创新的方法和形式？经验交流方面的创新比较陈旧，我还是想知道大家服务创新的做法。

刘青华：图书馆学的学生对专业不感兴趣，在座的老师都有责任。我说三点：第一，老师他自己都对图书馆学没兴趣，怎么让学生有兴趣？第二，作为好的大学的图书馆学系，不应该只爱自己院系的学生，应该爱全国的图书馆学学生。第三，老师们可以写博客，告诉大家，你们为什么热爱图书馆学，为什么研究图书馆学。

赵彦龙：我们创新的目的是什么？这个问题很简单，我们要站在读者的角度上考虑，我们需要一个什么样的服务。我自己也在做一些创新，我觉得我们能站在读者的角度上来想我们的读者需要什么。能让他们从中得到什么好处，这就成了。

汤更生：我参加了一个会议，讨论图书馆学教育问题。一个专家说，我无可奈何，图书馆的工资太低，我的学生没几个去图书馆的。我觉得他不能说他无可奈何，他作为一个图书馆学的教授，首先应该了解图书馆，然后热爱图书馆。他只要考虑一下，翻一翻史料，他就可以找到，而不是问我们图书馆员。

萧德洪：完了，被突袭了。我把自己自定为一个保守的自由主义者。我是相当追求自由的，我现在可以说与在座年轻的相比有更多的资源，就是可以根据我的想法来支配这些资源，在座的年轻人可能还没这个条件，所以不一定是大家都可以借鉴的。首先你在思想上应该有一个准备，你在做，可以做什么，应该有一个想法。我现在可以说，90%在想着图书馆，10%才想着家里。没办法，因为这个位子在这里。有些时候，很多东西都是属于有准备的人。去年厦大图书馆异想天开，想搞一个无限制的借阅。在这之前我看了我们图书馆的，我看了整个我们图书馆借阅的历史，老师、学生等不同的权限，这些东西始终是我反感的东西，因为它区分了读者。但是不能硬干，很多的老师，是既得利益者，他们会有一些意见。有时候你得本着朝你的理想走，但是不能急，我们一小步一步地走，就是一个保守的自由主义者。我们去年推出了一个，每个学生可以借40本，这个可以说在全国不多。刚开始我想说借阅不限，后来我退了一步，开始99本，后来再退一步，40本。老师可以用科研经费买他们的书，但是这个国家财产，必须我来控制。这个40本推出以后，校长来一个mail，说你萧德洪凭什么这样，给我一个理由。国外大学没有限制，我们不限制，为什么？我们馆藏就这么大，我们不是美国。我说每个学生40本，没有理由，但是你必须给我1年时间，这中间有一个非理性的过程。一年以后，我们发现，进入理性阶段，图书馆借书从140万进入180万，每个月14万册。我们每年进新书50万本，是需求量的三倍。研究生也骂我们，他们也是既得利益者，为什么本科生能跟我们享受一样的待遇了。那个东西，我们不能再管了。

代根兴：我赞同萧馆长的观点，因为我有同样的感受。我做馆长以后也将我馆的借阅册限提高了，但幅度没有那么大。我来开会之前还和部主任开会，讨论读者的权利的问题。我想把读者借阅的册限进一步放开，并做到学生和老师一视同仁。有些图书馆的阅览室有学生、教师之分，我们馆早已取消了这种限制，所有阅览室对师生同等开放。我觉得《读者工作》课中的区分服务原则与当今提倡的读者权利以及公平公正对待读者的理念是相冲突的，需要修正。说到服务创新，我还是那个观点：只要你想给读者服务，你总会有办法的。比如怎么深入开展学科馆员工作？馆员很是苦恼，他们到学院后，很多老师不理他们，行政人员也不理他们，很尴尬。为解决这个问题，我提出开展“走进院系”系列服务活动，我亲自给院系书记或院长打电话，向他们介绍开展学科馆员服务对院系教学科研的促进作用，院系领导非常理解和支持。利用学院开会时机，我亲自带领我们的采访人员和咨询馆员到院系去介绍图书馆的资源和服务，很受欢迎。院系的领导也亲临现场，很多青年教师也真的来了。可见有些事情多琢磨，总是有办法的。

关于服务创新问题，我还想请教《信息服务》课的金武刚老师从理论上介绍一些创新的方法。

金武刚：我们在探讨图书馆转型的问题，可能跟我们现在的想法不一样。首先一个问题，图书馆为什么服务，目的是什么，包括国内现在讨论的图书馆精神，我觉得它的价值取向就是图书馆必须服务。第二个，我们的外部环境发生变化，互联网这么发达，很多用户来不来图书馆，那么这个图书馆存在还有什么意义？第三个很重要的原因就是我们存在着很多可以被取代的可能性。比如说google，看看方正，看看超星。在这种情况下，数字图书馆的服务提出来了，做了，做得也很好，但是跟google来比，还有很多的问题。如果我们图书馆不能这样去提供服务的话，不能提供一种不可替代的服务的话，那么我们的图书馆存在还有什么价值呢？能不能改变思路，把学科馆员转向以问题为导向的馆员。

萧德洪：图书馆学教育的骨干力量要赶去合肥开会，那让我们要走的三位教授先说一下自己的看法。

方家忠：在他们走之前我很想说一下给他们听。我想说的第一句话，我热爱图书馆事业，我愿把它作为终身的职业，我们拿着不高的工资，我觉得我们工作是崇高的，是有理想和光辉的。我觉得我们这个职业是理想主义者做的。二，我们事业的核心是人，人和人之间需要有影响。我们一方面是学习知识，同时和这个老师接触的过程中，能感觉到我们图书馆人对这个事业的热忱。可能年轻的一代和老一辈的在公共图书馆的理念、精神等方面有一些不一样的观点，但是他们对图书馆带来的热忱，对我们后辈是有感染的。三，最近几年，我们很重要的一个研究主题是讲公共图书馆的理念的，这个理解认识来得太晚了，希望学校的老师在学校就把这个理念影响到学生，让他们在学校就热爱这个行业。四，图书馆学是一个很有内涵的学科，我总的就说，自己也好，教育也好，需要这样一个课程。

江向东：大家好，这一行的话题对我意味着两个方面的主题，一个是图书馆学教育，一个是图书馆实践。我觉得图书馆学的培养目标就是为图书馆培养人才，这是我们福建师大图书馆学培养的方向，我们已经培养了800多名图书馆学专业的学生，80%以上工作在福建省各级各类图书馆，有许多人成了骨干。作为专业教育就是要向学生灌输从业的理念，图书馆学新生进来的第一堂讲都是我来讲。有些学生反复会来问我问题。我很奇怪，他为何老来问？原来是他学传播的，来旁听。他说没想到图书馆还有这么多知识。作为图书馆学来说，首先应该坚定自己的信念，坚持下去就是成功。我在图书馆工作了四年。我在那边工作了一段时间后，馆长说没想到图书馆专业的在流通第一线干得这么认真。我后来之所以到图书馆学教育，是我当时对图书馆的现状很不满，我觉得我到教育这一行，可以最大程度的改变这一种现状。

叶鹰：我刚刚已经讲了几句，再来补充几句。作为专业老师，应该用自己的激情，自己的智慧和知识，来鼓动学生来热爱这个。在信息时代，作为信息管理者，我们作为图书馆学教师，难道不感到自豪么？对于个性化服务，是国内外图书馆的发展方向。这两天，和大家一起共同的讨论，还有今晚的夜话。非常愉快，谢谢大家！

柯平：本来我是不要话筒，但是今天这个地方……（还是不要话筒了）平常我上大课也这么大嗓门。今天晚上的主题是咱们这一行，是经过会务组精心考究的一个话题。看你是怀着什么样的心情和你对职业的理解和认同感来说咱们这一行这个话题。在这个主题下面我们通俗地说，有一句，三百六十行，行行出状元，但每一行的状元只有一个。我们还有一句话，叫男怕入错行，女怕嫁错郎，我真想跟我爱人说，你是成功的！确实啊，我是非常爱这一行。对图书馆的这个职业，对图书馆学这个专业，首先我热爱。我去想，我凭什么去爱它，总结原因，有几个，就我自己来说，一个就是缘份，我当时报的图书馆学第一志愿，高考之前，我在县城打工的时候，是睡在图书馆里，我姨妈是一个县图书馆的馆长。或许是在那个时候我对图书馆的一个良好的印象，使得我的第一志愿选择了图书馆学。第二就是坚持。我们班有62个人，不是都在图书馆，很多人已改行。我们很多学生，对图书馆也有不同的理解，想到其他行业实现自己的价值。不管图书馆这一行贫也好富也好，我坚持下来了。第三个，我们都有一个价值观。我认为它是一个崇高的职业，图书馆这个职业不一定像我们经常歌颂的那样，实际上它是一个平常的职业，但是，当你热爱的话，就是一个崇高的职业，实际上平凡就是伟大，当你有一个好的价值观的时候，你就会认为这个职业崇高而伟大。你们做的是伟大的职业，可能自己并不能体会到，我说，你们做的是积德的事业，你可以从各个方面来理解这个崇高的事业。对青年馆员，一，希望我们真心地热爱图书馆职业，热爱你的图书馆。二，要努力提高你的能力。图书馆提高竞争力，建立在图书馆员的基础上。三。希望我们有一种精神来充分地展现你们的价值。我也是一个从青年图书馆学的爱好者走过来的人。为了表现这一种热爱，每次开会的时候我都有一种激动。这次论坛我也非常地激动，上届我作了一首诗，这次我也作了一首诗，题目是：我爱图书馆——为第三届青年论坛而作。我记得有几句是这样的：我到图书馆，就像是和女友漫步，穿过大街，走过小巷……第二段是表达我把图书馆作为我的恋人，其中有：别是常常相思，聚是无限温情。第三段是把图书馆作为我的妻子，表达我们的关系，像夫妻一样，不是为了长相厮守，而是为了我们后代。我们三位非常留恋这次夜话，留恋论坛，但我们不得不走了。

代根兴：为今晚的夜话， 我准备了一个秘密武器——外界到底怎么看我们图林？我们请到了《新华书目报》的赖总编，她也自认为是图林人，现在请她讲讲对图书馆和图林人的看法。

赖雪梅：太感动了，没想到“我们”让我说话。我们办图书馆专刊三年了，从我来说，我是一个媒体的工作人员，我接触的出版、发行、图书馆行业，图书馆行业对我的触动特别大。我对出版发行和图书馆学的交往感觉是不一样的。我觉得图书馆行业很神圣，真正做图书馆的，都做学问的。图书馆界文化的氛围很浓。图书馆界更加的让我感动，图书馆界的老师们，他们那种认真执著，特别让我感动。李国新老师的仙风傲骨，叶鹰教授哲学与科学的结合，柯平的浪漫，深深地感动了我。其他的行业未必有你们高尚的境界。我想用一句话说：天堂就是图书馆的模样。我特别羡慕我们的老师能在天堂里工作。因为图书馆是一个自由之地，图书馆人应该保护着这一个自由之地。图书馆是不可能被替代的，只是服务模式什么的有一个改变。我代表新华书目报祝图书馆界常青。服务关键是走出去，真正走出一种服务。

代根兴：我听说有一句话，医生不给自己看病。我们在研究阅读疗法，我们在服务别人，但我们自己也有很多烦恼。昨天很多青年馆员谈到了自己的烦恼，可能我们也在寻求解脱烦恼的良方。不知道赖总编对图林、对图书馆员的认识，是不是解决我们烦恼的一剂良方，我想应该是的。

周媛：我觉得我们这一行真的是非常的崇高。与人玫瑰，手有余香，我想这样讲我们这一行非常合适。

张广钦：这两天我一直和赖在一起，就说我们很多年轻人不知道这个专刊。今天我建议赖总编以后给所有的与会者寄，总编说没问题。在座的青年人啊，你们下一次收不到报纸啊，你们找我。这是唯一的一个图书馆界的报纸。二，柯老师，叶老师都不是我们这一代说的话，我一定替我们这一代说话，入了这个行，男怕入错行，我入错行了，因为什么？我看到我同学，哪个同学都比我强，挣钱比我多，社会地位比我高。我能走到今天，我一点都不骄傲，我真对不起北大这个称号。我们是个小系，我们做的事情，对不起刘国均先生的要求，我们要做的太多的，我们对不起先人了。……在座的唯一参加过三届论坛的，就是河南的杨向明了。我上课就给学生实话说，我没想到图书馆学专业，歪打正着，被我的中学老师“骗”了，他说他没考上，你报吧，这专业真好。我的第一志愿是北大图书馆学，其他志愿都是财政学，如果我真报财政学，我就不是我了。我真后悔，走到这里了。我看着年轻，我没结婚，我是想结婚，我是想结婚想狂了，但是我没结。我们学生老给我介绍对象，为什么没结，压力太大，我们这代人，压力太大了。领导给的压力，社会给的压力。现在我从心里理解了一线馆员的压力了。我们受领导的压迫啊！我有老我没小，有老有小压力更大了。我们这代里，我们一定要好好做，这不跟叶老师一样，总说上进上进。我们一定要苦练内功，你自己做好，你还要别人去说了？无论一线工作者，还是青年老师，你一定要自己做好。你不发两篇文章，你怎么评教授啊？怎样评研究馆员啊？我们这一代，多参加我们这种活动，多发点文章。

代根兴：我一直奇怪这么好的北大青年才俊怎么没有结婚。今天明白了，他是为图书馆事业献身了！

叶鹰：哎呀，各位啊，哎呀，因为车没把我拉走，所以张广钦的话我听到了。首先要和他PK一下，他的话不能当真，他的观点不是正确的。我发表两点意见，一，不是写了文章就能评上职称。第二句：还是要大家鼓足干劲，力争上游，多快好省地发展我们的事业。

萧德洪：其实我们班原来并不起眼，但是现在很好。我们被老师称为一代不如一代的最后一代人。像张这一代的人一定会超过李国新一代的。

张广钦：我忘了说，我毕业后没想到当老师，特别想当公务员。最后国家机关改革，没当成。后来我找了不少单位，我想北大的，多点选择吧。我选择这个职业，我真的一丁点都不后悔。我们选择这个事业，真值得，因为没有能人干，那我们就干吧。第二点，我在这个环境里边，环境真好，给我们这么多机会。第三点，蔡元培老校长，给了我们这么宽容的环境，我不干我要下岗。图书馆界，就靠我们，我们再不干，图书馆真完了。学会的领导他不这么干下来，不关注社会，不关注民众的，真不行了。我们做理论研究的，明白这些。我不认为李老师是理论研究，他是应用理论研究，我们是基础理论研究。我非常感谢图书馆学会为我提供了许多机会。

 代根兴：最后我们请李国新教授来做总结。

李国新：不是总结，说几句我个人的看法。我有三个意思要说：一，咱们这一行，是从事一个崇高的事业。从图书馆宣言，世界人权宣言，到十六届六中全会中央的讨论，都可以印证这一点。二，咱们这一行，是体现社会责任的一行。我们所说的保障全体人民的知识信息获得、读者第一、儒者丐者一概欢迎，都是为了别人。三，咱们这一行的从业人员是一个相对安定旱涝保收的职业。不要指望图书馆员这一行跟实业家去比拼，实业家有更多的风险，我们没有。但是跟其他许多行业比，图书馆行业职业安定，虽然不是公务员，但是事业单位，社会保障程度相对好。我本人跟张广钦不一样，他是被“骗”的，我是自投罗网。我本科是学中文的，我研究生考了图书馆学。当年北大图书馆学研究生7个人同时留校，其他六个学图书馆学的，全走了，坚守到今天的，就我一个。我现在是北大信息管理系唯一的77级学生，我为这一点感到自豪。

第二个意思，对青年论坛，我情有独钟，三届我都参加了。我希望在第四届的时候，汤秘也能邀请我参加。像青年论坛这样的会风，这样的参与程度，在当今的中国的各类会议中，不多。这次论坛我们第一次实现了网络直播。全国的网友都在关注我们这个会。刚才张广钦说了很多的烦恼，新新人类吧，跟我不完全一样。他在实际工作当中的许多表现，我也十分认可，但是他今天的观点，我不完全认同。他自己说的，他是第五代的图书馆学家，我相信他应该能承担起应该承担的责任。如果没有承担责任的人，我们的事业没有希望。

三，会议到现在，我有必要向各位以及全国在线关注我们的人通报一件事情：我们决定评选“论坛在线之星”。为什么到会议之后才评？因为明天下午会议才结束，阶段性的学术之星、创意之星可以评了，论坛在线之星到会议最后结束后再评选。我们设定的标准：一是在线发帖的数量，二是在线发帖的质量。明天下午17点之前，统计发帖的数量，组织专家评价发贴的质量，评选出本届论坛的“论坛在线之星”。感谢广大网友的参与，如果没有他们的参与，我们这次论坛创新的程度就会降低，创新的形式就有所欠缺。我提议，大家以热烈的掌声，对场外在线关注、参与我们论坛的所有人士表示感谢！

代根兴：汤秘？

汤更生：传达一个信息，我在工作十五之后当秘书长一个月内，听到一句话对我影响很大，无锡一个乡镇馆长说，“图书馆职业是一个高尚、高雅的职业”。感谢大家真诚、真情、负责任的谈话，这是对中图学会、青年论坛的信任。

今天这个会议环境有一点开放，而且是半露天的，可能大家觉得有点凉，音响也有一些问题，向大家表示歉意！感言什么的都可以在离开武夷山之前交给我们，我们会在网上报导的。

代根兴：我想大家肯定还有很多话想说，但由于时间和气候关系，接代表的车也来了，幔亭夜话到此结束。谢谢大家的参与！